company_subscribe_bg

Perkhidmatan Pengedaran

Perkhidmatan Pengedaran

SOALAN LAZIM

Adakah anda mengenakan bayaran penghantaran & pengendalian?

Kos penghantaran bergantung pada berat produk dan destinasi.

Adakah anda menghantar ke kotak APO/FPO atau PO?

ya.Ini disokong oleh penghantaran mel udara percuma dan perkhidmatan penghantaran USPS.

Adakah anda menerima pesanan antarabangsa?

Ya, kami menghantar ke seluruh dunia.

Bagaimanakah kastam dan cukai/duti import dikendalikan?

Secara statistik, kurang daripada 1% daripada semua pesanan pernah dibuka oleh Kastam di negara asal pelanggan.Jika sesuatu bungkusan hendak disemak oleh pejabat kastam negara pelanggan, pelanggan perlu menanggung duti import, tarif dan cukai.

Walaupun peluang pakej yang dinilai oleh kastam adalah kecil, SUNER POWER menggalakkan pelanggan menyemak dengan pejabat kastam tempatan mereka untuk potensi cukai import, duti dan tarif, sebelum membuat pesanan.Selain itu, sesetengah produk mungkin memerlukan lesen atau permit khas untuk mengimport (seperti laser berkuasa tinggi).SUNER POWER tidak bertanggungjawab terhadap produk yang dirampas oleh kastam di negara pelanggan.

Bagaimanakah penggantian dihantar?

Untuk pakej yang hilang:

Penggantian dihantar menggunakan perkhidmatan yang sama dengan pakej asal yang digunakan.

Untuk penggantian barang yang rosak atau hilang:

Jika pesanan anda pada asalnya dihantar melalui mel udara atau USPS, penggantian dihantar dengan cara yang sama.

Pesanan ekspres diproses kes demi kes.Peguam bela pelanggan kami mengemas kini anda dengan butiran.

Kenapa nombor penjejakan saya tidak berfungsi?

SUNER POWER menghantar pemberitahuan penghantaran dan nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan keluar dari gudang kami.Nombor penjejakan mungkin tidak akan menunjukkan sebarang hasil sebelum pembawa berpeluang melakukan imbasan awal pada pakej tersebut.

Untuk pakej Ekspres, kelewatan ini biasanya 1 hari perniagaan.Untuk pakej mel udara, kelewatan boleh sehingga 3 hari bekerja.

Berapa lama masa yang diambil untuk pesanan dihantar?

Item yang ada dalam stok dihantar dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja.

Item yang tidak tersedia akan diletakkan pada pesanan belakang, dan baki pesanan anda akan dihantar sebagai penghantaran sebahagian.Sila semak laman web kami untuk anggaran masa.